นโยบายของการคืนหรือเปลี่ยนสินค้า
1. สินค้าทุกชิ้นรับประกัน 7 วันหากพบว่ามีปัญหาตามรายการข้อ2 สามารถแจ้งมาได้ ทางช่องทาง
LINE : @boxdeedee
2. สินค้าที่รับคืน/เปลี่ยน/ส่งให้เพิ่ม โดยร้านออกค่าใช้จ่ายในการส่งคืนให้ตามจริง
2.1 ต้องเป็นสินค้าที่มีข้อบกพร่องจากการผลิตสินค้า อาทิเช่น ขนาดผิด งานพิมพ์ผิด สีผิด หรือ กระดาษผิดสเปก จากที่ลูกค้าได้กดสั่งซื้อ
2.2 ต้องเป็นสินค้าที่มีความเสียหายจากการแพกสินค้า
2.3 ต้องเป็นสินค้าที่จัดส่งไม่ครบตามจำนวนที่กดสั่ง
3. ขั้นตอนการคืนสินค้า
3.1 แจ้งสิ่งที่เกิดขึ้นทาง ไลน์: @boxdeedee โดยส่งภาพประกอบ+แจ้งเลขที่คำสั่งซื้อ+หรือชื่อผู้สั่งของตามระบบ
3.2 แอดมินประสานงานการ คืนเงินบางส่วน/ไม่คืนสินค้า หรือ เปลี่ยนของ/คืนสินค้า หรือ การคืนเงินทั้งหมด/คืนสินค้า โดยทุกตัวเลือกทางลูกค้าต้องจัดส่งของคืนมาที่ร้านค้า และ แจ้งเลขที่ส่งของมาที่แอดมิน รอสินค้ามาถึงร้าน หากถึงแล้วแอดมินตรวจสอบว่า สินค้าได้คืนครบตามจริงจะโอนคืนเงินค่าส่งสินค้าตามจริงสูงสุดไม่เกิน 100 บาทให้แก่ลูกค้า
3.3 หากลูกค้าเลือกคืนเงินบางส่วน/ไม่คืนสินค้า แอดมินจะเสนอเงินคืนเพื่อชดเชยค่าเสียหาย และ หากโอนเงินคืนแล้ว ถือว่า ลูกค้ายอมรับสภาพและจำนวนของสินค้าตามที่รับของแล้ว ไม่สามารถเรียกร้องใดๆได้อีก
หากนอกเหนือ จากหัวข้อดังกล่าว ทางร้านไม่สามารถคืนเงินและคืนสินค้าได้